18 اپریل 2026 - HFMED، آپریٹنگ روم کے آلات اور مربوط طبی حل فراہم کرنے والے ایک پیشہ ور فراہم کنندہ، نے آج ایک بڑے-پیمانے پر پروڈکٹ کو فروخت کے بعد-ریٹرن وزٹ سرگرمی کا آغاز کیا۔ اس سرگرمی میں مشرقی چین اور جنوبی چین کے 50 سے زیادہ طبی اداروں اور ڈیلرز کا احاطہ کیا گیا ہے، جو HFMED کی مصنوعات کے استعمال کے اثر کو سمجھنے، صارفین کے تاثرات جمع کرنے اور استعمال کے عمل میں درپیش عملی مسائل کو حل کرنے پر توجہ مرکوز کرتے ہیں، تاکہ فروخت کے بعد سروس کو مسلسل بہتر بنایا جا سکے اور کسٹمر کی اطمینان کو بہتر بنایا جا سکے۔
یہ اطلاع دی جاتی ہے کہ HFMED نے ایک خصوصی آفٹر سیلز ریٹرن وزٹ ٹیم تشکیل دی ہے جو سینئر ٹیکنیکل انجینئرز اور سروس پرسنز پر مشتمل ہے۔ ٹیم سائٹ کے معائنے اور ٹیلی فون انٹرویوز کی صورت میں صارفین سے ایک-ایک بار-دوبارہ دورہ کرے گی۔ واپسی کے دورے کے دوران، ٹیم آلات کے آپریشن کی صورتحال کی جانچ کرے گی، آلات کے لیے مفت دیکھ بھال اور ڈیبگنگ کی خدمات فراہم کرے گی، صارفین کے ذریعے اٹھائے گئے تکنیکی سوالات کے جوابات دے گی، اور مصنوعات کی بہتری اور فروخت کے بعد کی سروس کے بارے میں کسٹمر کی تجاویز کو احتیاط سے ریکارڈ کرے گی۔
HFMED کے بعد از فروخت سروس ڈائریکٹر نے کہا، "گاہک کی اطمینان ہماری فروخت کے بعد-سروس کا بنیادی مرکز ہے۔ "یہ فروخت کے بعد- واپسی کے دورے کی سرگرمی نہ صرف گاہک کی ضروریات کو سمجھنے کا ایک طریقہ ہے، بلکہ ہمارے لیے مصنوعات اور خدمات کو بہتر بنانے کا ایک اہم چینل بھی ہے۔ ہم جمع کیے گئے صارفین کے تاثرات اور تجاویز کو ترتیب دیں گے اور ان کا خلاصہ کریں گے، اہدافی بہتری کے اقدامات کو آگے بڑھائیں گے، مصنوعات کی کارکردگی کو مسلسل بہتر بنائیں گے اور - فروخت کے بعد سروس کے نظام کو بہتر بنائیں گے، اور صارفین کے لیے مزید قریبی اور پیشہ ورانہ خدمات فراہم کریں گے۔"